Что за письмо?
Уведомление о деактивации аккаунта (Account Deactivation Notice) значит, что компания прекратит обслуживать вас и навсегда отключит аккаунт. Вы нарушили Условия использования.
Оно приходит на почту, привязанную к аккаунту, и имеет следующее содержание:
"Спасибо за вашу поддержку Binance.
Настоящим письмом информируем вас о том, что ваша учетная запись была помечена сторонним инструментом обеспечения соответствия условиям использования, и мы приняли трудное решение о прекращении предоставления услуги.
Вы можете полностью снять свои средства, и мы просим вас сделать это до (дата и время).
После этого ваша учетная запись Binance будет деактивирована навсегда.
Если у вас возникли проблемы выводом средств, как можно скорее сообщите об этом в службу поддержки клиентов Binance.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы ценим ваше понимание. Искренне, Команда Binance"
Как убедиться что это не фейк?
Во-первых, письмо должно содержать активный антифишинговый номер. Во-вторых, можно написать в техподдеркжу — там подтвердят подлинность и предложат помощь (хотя на деле ни одного успешного кейса по обжалованию уведомления в сети мы не нашли)
Так что же делать?
После указанной в письме даты, как мы уже говорили, аккаунт будет отключен — пополнение и вывод средств будут заблокированы, поэтому до этого времени вам нужно успеть всё снять. Если с этим возникнут проблемы — поспешите обратиться в поддержку. Ни в коем случае не пополняйте баланс.
Почему произошла блокировка?
При попытке уточнить в поддержке, почему конкретно заблокировали аккаунт, вы получите отказ. Компания заявляет, что подобные действия законны и они имеют право не сообщать причину. Перебирать варианты можно долго, ведь много что может скрываться под термином «Условия использования».
Где хранить купленную крипту
После покупки USDT на бирже лучше хранить его в некастодиальном кошельке — это безопаснее:
- TON кошелёк (Tonkeeper) — некастодиальный, ключи у вас, сеть TON почти без комиссий
- Crypto Bot — удобно для переводов внутри Telegram
- Antarctic Wallet — платёж USDT по QR-кодам СБП
