Smartavia (ранее Нордавиа) — одна из крупнейших бюджетных российских авиакомпаний. Базируется в московском Шереметьево, выполняет регулярные и чартерные рейсы в 65 отечественных и зарубежных аэропортов. Флот компании включает в себя современные модели Boeing 737-700, Boeing 737-800 и Airbus A320neo.
В этой статье мы предоставили полный алгоритм действий по оплате «Smartavia» через сайт компании, рассказали что такое ваучер, как его получить и воспользоваться, чем заменить отсутствующую у компании мильную программу, а также как сильно сэкономить на билете.
- Оплата билетов через сайт компании Smartavia
- Дополнительные услуги
- Использование ваучера авиакомпании Smartavia
- Оплата милями
- Оплата багажа
- Оплата негабаритного багажа
- Как сэкономить на билете авиакомпании Smartavia? Сайты агрегаторы
- ТОП лучших агрегаторов для покупки авиабилетов компании Smartavia в 2024
- Видеообзор
Оплата билетов через сайт компании Smartavia
Заказать билет можно напрямую через сайт авиакомпании, для этого:
- Поле для заказа располагается на главной странице. В специальные окошки нужно вбить данные: откуда и куда вы хотите лететь, какого числа и сколько человек будет покупать билет. Там же можно выбрать билет на обратный рейс. Чуть ниже поля есть маленькое окошко с галочкой «Найти отели в новой вкладке». Информация будет найдена автоматически и откроется в отдельном окне, если эту метку не убрать.
- В выпадающем окне появится список всех доступных на определенную дату рейсов с подробной информацией: из какого аэропорта будет вылет и в каком аэропорту самолет приземлится, время вылета и прилета.
- Щелкнув на красную плашку с ценой, можно подробнее узнать условия провоза ручной клади и багажа, и оформить дополнительные услуги. И выбрать удобный рейс здесь же.
- Следующий шаг — введение личных данных покупателя билета. Нужно указать пол (мужской/женский), фамилию, имя, отчество, дату рождения (в формате ДД.ММ.ГГГГ), данные паспорта (серию, номер), контакты (электронную почту и номер мобильного телефона).
- Обязательно понадобиться поставить галочку в пункте «Подтверждаю своё согласие с политикой конфиденциальности АО «АК Смартавиа» (без подтверждения купить билет онлайн не получится).
- На этой же странице люди с нарушениями зрения, слуха или опорно-двигательного аппарата могут указать на необходимость дополнительной помощи. Например, потребовать сопровождения на борт либо помочь с инвалидным креслом до трапа самолета.
- Далее идет выбор места в салоне за дополнительную плату. Места ближе к кабине пилотов стоят 1 000 рублей. Места возле окон и прохода стоят несколько дешевле. Кресла с зафиксированной спинкой отмечены особым знаком на онлайн-табло.
- Выбор дополнительных услуг. За доплату можно увеличить количество и габариты ручной клади (до 55х40х20 см), массу багажа (до 23 кг).
- На этой же странице можно добавить питомца в салон (животное массой до 8-ми кг будет стоить порядка 2 500 — 3 000 рублей, от 8-ми до 12-ти кг — 10 000 рублей) или в багажное отделение.
- Разрешается провозить спортивный инвентарь: лыжи и сноуборд (любого размера), и другой спортивный инвентарь (от 5 000 рублей).
- Далее можно выбрать дополнительные услуги: заказать питание, купить страхование или включить уведомления об изменениях рейса. Дополнительные услуги добавляются автоматически, поэтому перед покупкой билета стоит убедиться, что вы убрали все лишнее.
- На оплату билета дается 20 минут. Оплатить можно в рассрочку при помощи сервиса «Paylate — доверительная оплата», через счет организации либо личной картой. Здесь также нужно дать согласие на услугу «Уведомление пассажира об изменении статуса рейса». Электронный билет придет на ящик, указанный при оформлении.
- Электронный билет придет на указанный ранее почтовый ящик.
Дополнительные услуги
Пассажир может заказать питание на время полета. Взрослое меню включает несколько блюд. Также есть и детское меню, напитки и сладости.
Также можно оформить дополнительную страховку на время полета. Услуга оформляется на все сегменты и на всех пассажиров в бронировании. Стоимость рассчитывается в зависимости от тарифа и дальности перелета. При задержке или отмене рейса пассажир может получить моментальную выплату до 6 000 ₽, при значительной задержке выдачи багажа — до 10 000 ₽, при утере или гибели — до 40 000 рублей. Выплаты после несчастного случая составляют до 500 000 рублей.
Клиентам предлагается услуга «Уведомление пассажира об изменении статуса рейса», под которой подразумевается оперативное информирование пассажира о переносе или отмене рейса посредством SMS-сообщения. Стоимость сообщения — 99 рублей.
Использование ваучера авиакомпании Smartavia
Ваучер (сертификат) — это документ, который эквивалентен стоимости билета за отмененный рейс. Авиакомпании предпочитают выдавать их клиентам вместо того, чтобы возвращать деньги в подобных ситуациях. Люди от этого ничего не теряют, однако при следующем перелете должны воспользоваться именно этой компанией, чтобы не потерять деньги.
Если билет стоит дороже, то пассажир оплачивает только разность между стоимостью билета и номиналом ваучера. Если цена ниже номинала — можно купить несколько билетов вместо одного.
Чем хорош ваучер? Дополнительно к нему клиентам предлагается получить некоторую сумму-компенсацию или другие интересные предложения.
Оплата милями
Программа по зачислению миль работала до 30 апреля 2022 года. Мили начислялись как за полеты, так и в качестве бонусов за определенные действия или к праздничным датам. Участникам программы было заблаговременно направлено оповещение о её закрытии. Мили, которые не были потрачены, сгорели и восстановлению не подлежат. Денежная компенсация также не предусмотрена.
Остается другой вариант — сайты агрегаторы. У них свои условия начисления миль/кешбэка, но так или иначе, каждый сервис располагает своими бонусами. Один из таких — Тинькофф Путешествия. Он помогает клиентам одноименного банка экономить на перелётах, отелях, страховании и многом другом. Накопленные мили начисляются прямо на трэвел карту, например ALL Airlines. Но об этом мы ещё поговорим ниже.
Оплата багажа
На рейсах Smartavia установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
- Тариф Smart включает ручную кладь и багаж. Габариты ручной клади составляют 40х30х20 см, масса — до 10 кг. Багаж может иметь вес не более 10 кг и по сумме сторон не превышать 203 см.
- Тариф Smart Pro также включает ручную кладь и багаж. Габариты ручной клади: 40х30х20 см с массой до 10 кг. Габариты багажа: сумма сторон 203 см, вес — до 23 кг одно место.
- Тарифы Smart Light и Smart Up включают только ручную кладь весом до 10 кг и габаритами, описанными выше. За провоз багажа придется доплачивать в зависимости от класса бронирования и некоторых других условий.
Кроме ручной клади, пассажиру разрешается взять в салон бесплатно дамскую либо поясную сумку, шоппер, дамский рюкзак, портплед, букет цветов (любой предмет в единичном экземпляре). Предмет должен помещаться под сидение кресла, стоящего впереди, или на багажной полке.
Приобретенные в магазинах беспошлинной торговли из Duty Free товары провозятся бесплатно в дополнение к ручной клади. Они должны быть правильно упакованы (в пластик) и не превышать 30х25х7 см. Учитывается и вес: допустимый максимум — 2 кг.
Детям возрастом до 12 лет разрешается по тарифу авиабилета провозить детский чемодан массой до 10 кг. и размерами 55х40х20 см. (фурнитура в размерах учитывается). Младенцам до 2-х лет без места (с бесплатным билетом) ручная кладь по тарифу не предусмотрена, лишь багаж до 10 кг с габаритами 115 см в сумме трех измерений. Одну детскую коляску можно провезти бесплатно вне зависимости от тарифа. Её нужно сдать в багаж.
Оплата негабаритного багажа
Негабаритный багаж оплачивается и перевозится согласно внутренним правилам компании. Например, взрослый самокат можно перевезти как ручную кладь, если вес и габариты соответствуют нормам провоза по тарифу. В случае превышения нормы взимается плата. Гироскутеры, велосипеды (в том числе детские) перевозят в багажном отделении. Квадрокоптер разрешен к перевозке в ручной клади при условии, что энергоемкость литиевого аккумулятора не превышает 160 Вт/ч.
Как сэкономить на билете авиакомпании Smartavia? Сайты агрегаторы
Агрегаторы — организации, которые напрямую взаимодействуют с авиакомпаниями и агентствами. То есть самостоятельно авиабилеты они не продают. Их деятельность заключается только в том, чтобы помогать клиентам находить выгодные предложения. После этого информация передаётся в авиакомпанию, которую выбрал пассажир. Агрегатор получает ответ с авиабилетом, и клиент остается довольным в ожидании путешествия.
Почему использовать агрегаторы выгодно? Во-первых, клиенты никогда не столкнутся с завышенными ценами. Вся суть заработка таких сайтов заключается в том, что они получают хороший процент с продаж за приведенных клиентов.
Иногда можно столкнуться с разными ценами на один и тот же рейс в нескольких агрегаторах. Но это говорит лишь о том, что им выгодно сотрудничать и с агентствами, которые могут как завышать, так и понижать стоимость авиабилетов по различными причинам, будь то дешевая закупка оптом или, наоборот, слишком дорогая наценка.
Рассмотрим другие преимущества при использовании сайтов агрегаторов:
- Широкий ассортимент билетов. Сайт агрегатор ведет поиск по многочисленным источникам одновременно.
- Выгодные цены. Придя в агентство, клиент может столкнуться с большой наценкой. Но агрегатор предлагает самый дешевый билет среди тех агентств, с которыми он сотрудничает.
- Возможность долететь на край света без заморочек. Не нужно «бегать» по авиакомпаниям, если необходимо сделать пересадку в каком-то регионе. Клиент просто указывает маршрут на сайте агрегатора, который выдаст ему полный список авиабилетов с пересадками на самолеты различных авиакомпаний. Это значительная экономия времени и нервов.
- Сайты агрегаторы снабжены инструментами, которые клиент может использовать для поиска времени и маршрутов, при которых летать дешевле или быстрее.
ТОП лучших агрегаторов для покупки авиабилетов компании Smartavia в 2024
Aviasales — первый пример агрегатора продажи авиабилетов. Он работает не только в России, но и в других странах СНГ. Опробовать сервис можно прямо не покидая наш сайт — просто воспользуйтесь формой ниже.
Кроме того, мы собрали собственный список проверенных агрегаторов для покупки авиабилетов на Декабрь, 2024. Большинство из них также предлагает купить билет на поезд и/или забронировать отель. Рекомендуем обратить внимание на Программы лояльности — в некоторых случаях они позволят получить действительно хороший кэшбек.
Яндекс.Путешествия
Tutu.ru
Тинькофф путешествия
OZON travel
